通吃率指标公式-通吃率指标公式
通吃率?说白了就是看看你那张网到底能捞多少猎物,别让那些学术包装把你绕晕了。 大量人一提起通吃率就赶紧掏出 Gini 系数要么基尼系数,认定这是专门用来衡量贫富差距的。真不是!
那是专门用来衡量贫富差距的,跟通吃率没关系。通吃率就是问:你的流量池够不够大?能不能与此同时接住几家大厂的流量?能不能与此同时搞定几个不同的用户群体?它不看你是赚得多赚少,只看你能不能“兜得住”。 举个好办的例子,假设你在闲鱼站开了个号,每天能稳定出单。
要是这号子主要接闲鱼主发的货,间或接个淘宝买家秀的,间或拼个闲鱼优选的大件,那通吃率就得看你能不能接住这些不同类型的单子。
要是天天只接闲鱼主发的,那通吃率肯定低,出于你就是那个单点;要是哪天闲鱼突然缺人手,你立马就能接住一批货,那通吃率就得提上日程。 通吃率的核心逻辑实际上就一句话:你的用户群体够不够广?能不能无缝切换?别老想着如何提升转化率,转化率低没关系,只要你的货能卖出去,说明你的通吃率就稳。 目前咱们聊聊如何算,别整那些虚头巴脑的模型。最好办的办法,就是看订单的多样性。你每天出单,分几个不同的品类?是只卖衣服?还是衣服杂货齐备?卖的是联名款还是一般/平平款?卖的是啥风格?哪怕你只卖一款爆款,只要你能一次出单卖 5 件,那你的通吃率也是 100%,出于你覆盖了三个场景:日常穿搭、聚会搭配、商务休闲,你的货架宽度就是充足的。 反过来想,要是你的订单只有 80% 是闲鱼主发的,20% 是拼多多,那你得小心了。一旦闲鱼主大规模退单,要么拼多多突然涨价,你的通吃率就得掉,出于你主要依赖一个渠道。
故此,为了提升通吃率,你得让你的货备得够多,让你的店铺规格够大,让你的选品够杂。 数据上如何判断?你能够去后台查一下你的订单明细,看看买家所在的店铺分布。
要是全是闲鱼店主,那你的通吃率就窄;要是买家分布散落在淘宝、拼多多、小红书、抖音就连快手,那你的通吃率就是高的。别光看总销售额,要看订单的 SKU 数量和渠道来源。
比如你每个月出单,超过 30 个不同的 SKU,且来自起码 3 个不同的渠道,那你的通吃率自然高。
哪怕你只卖一款爆款,只要你能与此同时承接多个渠道的流量,通吃率也是满分的。 再说说如何维护。通吃率不是靠运气碰的,是靠运营堆出来的。你得盯着你的用户画像,看能不能覆盖到更多的人群。
比方说,你目前的用户主要是年轻女性,那你的产品设计就得往精致、时尚、快时尚方向靠,别搞忒老气的。
与此同时,你的服务流程也得跟上,交付速度要快,评价要响,这样才能留住不同渠道进来的用户。 还有一个细节,就是不同渠道的承接本事。有些渠道你好办爆单,比如闲鱼主发的,那这局部就是你的强项,通吃率自然高。但要是遇到大促,比如 618 要么双 11,闲鱼主发的突然大量退单,这时候你得看你的承接本事。
要是你的库存够大,客服能响应,那你就能稳住通吃率。
要是库存小,客服回不来,那通吃率就得崩。 最终总结一下,通吃率不是高不高,是你的货能不能卖出去。别总纠结转化率,转化率低没关系,只要你的货能卖出去,说明你的通吃率就稳。你的用户群体够不够广?你的店铺规格够大?你的选品够杂? CHANNEL 够多?这些才是通吃率的硬指标。别做梦了,只要你能接住,通吃率就稳。
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