最近我在读好几篇像不像机器写的管理论文,那种味儿忒冲了。为了凑够字数,我硬生生把那些“起初、其次、最终”给删了,连“总而言之”都扔掉了。目前写的东西,看着像是我随意一抬头随手记下的感悟,如何感觉有点乱,但确实是我自己脑子里转出来的。 咱们先说个具体的例子。我记得在咱们那个项目里,实际上也没哪位能保证项目能完美落地,起码我也认定挺没底的。
那时候我挺焦虑的,每天盯着进度表,恨不得把每一秒都掰成两半用。结局呢,最终发现只要了一周,整个大工程就拖了个底朝天。我当时真急,就连想把现有的流程全推倒重来。
这时候有个想法突然冒出来:是不是单纯加人就能解决难题?我立马叫了几个同事凑过来,把人手叠了又叠,一天加十号人。结局这周突然多出来几千人,还没等我拍板呢,前边那组人直接躺平了,根本干不了活。
后来才得知,是出于他们的系统都卡住了。
那一刻我突然意识到,人海战术并不是万能药,就像往深锅里扔石头一样,石头忒重了,水反而搅得越快,泡沫越散,还得赶紧拆了去干别的。
故此呢,有时候咱们得想明白了,难题不在人多,而在方向错了。 再聊聊数据这块。我在写分析的时候,发现用那种冷冰冰的数字最能打动人。
比如上周的调研里,有 78% 的员工认定加班是常态,这个比例高得吓人。我当时就琢磨,如此高的比例,是不是说明管理层在逼得忒紧了?同样的,还有 65% 的老员工认定新系统忒费事,操作界面像石头一样难啃。
这两个数据一摆出来,不用啥华丽的辞藻,直接就能把难题的严重性给摆到台面上。
你想想,别人还在嘟囔,我直接把这两张表甩在桌子上,大家自然就明白了,咱们得找找办法如何把系统变得好点,要么调整一下管理方式,别让大家如此累了。我在思索的时候,会不由自主地拿手机翻翻最近的新闻,看看有没有类似的案例,要么看看隔壁公司是如何搞的。
有时候翻到一个活雷锋的故事,要么读到某个管理者终于松口了,那种心情确实特别爽,感觉日子都亮了。 我也试过写那种长篇大论,恨不得把每一个字都抠出来分析,结局反而变成了八股文,读起来像是在背课文。还是得把文章写短一点,像聊天一样。
有时候我会突然就停下来,看着窗外发呆,要么挠挠头想半天,然后突然悟出一个点:原来管理这事儿,没那么复杂。
有时候就是靠人与人之间的信任,要么是一单业务搞定一个死结。我特别想把这种真的感觉写出来,而不是把那些教科书上的定义硬塞进去。就像小时候和小伙伴玩游戏,哪位也不许作弊,大家一起玩得快乐,这才是最好的状态。 我还记得有一次写报告,本来想罗列一堆指标,结局发现全是水分。我就干脆把那些虚的东西都删了,只留了真正形成的变动。
比如某个月度的销售额突然爆表,要么某个部门的人突然离职率飙升,这些实实在在的事,比那些漂亮的预测更有力量。我写的时候,脑子里就不自觉地会蹦出一些具体的对话:“哎,你那边咋回事?”“咱们得看看数据。”这种场景感一下子就串起来了。 最终总结一下,我自己认定写管理论文,关键在于别把自己当成一个高高在上的理论家,而得像个在现场摸爬滚打的大哥。咱们不纠结那些花架子,啥“螺旋式上升”,“万恶的通胀”,这些词听着就累,还是直接说事吧。
只要能把具体的困境、具体的选择、具体的结局给串起来,哪怕中间有点跳跃,有点口语,哪怕数据堆得有点散,只要逻辑通顺,读着心里就踏实。咱们就起个头,写点不完美但真正管用的东西,这样写出来的东西,才是咱们自己脑子里的东西,而不是别人拽来的。